савети и туторијали

Аппле ће поправити неисправне МацБоок тастатуре; погледајте како да проверите

Аппле је најавио посебан програм техничке помоћи за МацБоок који има дефект на тастатури. Са овом мјером, компјутерске јединице произведене између 2015. и 2017. године са овим проблемом ће замијенити компоненту без икаквих трошкова, чак и ако је гаранција завршена.

Тај потез услиједио је као одговор на колективну тужбу коју су поднијели потрошачи у Сједињеним Државама и која вриједи за цијели свијет, укључујући Бразил. Научите све о новости и погледајте како да знате да ли је ваш Мац на листи прихватљивих модела.

Аппле добија милионерску казну за не поправљање иПхоне уређаја

Тастатура која је дебитовала на 12-инчном МацБооку представља хронични проблем

Бесплатна поправка клавијатура ће се вршити само у три специфична случаја. Према Аппле-у, рачунар мора да прикаже слова или знакове који се неочекивано понављају, не раде или чији су тастери закључани.

Ове рачунаре треба одвести у овлашћени сервисни центар и затражити бесплатан поправак. Након процене, техничка подршка може изабрати да промени само неисправне тастере или пуну тастатуру. Предност се не односи на бесплатан поправак за друге недостатке, нити се продужава МацБоок период гаранције.

Колективна акција

Аппле је покренуо програм поправки због тужбе против компаније у америчком суду. Корисници се жале на недостатке у дизајну који би изазвали хронични квар тастатуре у одређеним МацБоок моделима.

Аппле признаје постојање проблема, али тврди да је присутан само у "малом проценту" машина. Ипак, број погођених производа треба да буде велик. Интернетска петиција којом се позива на повлачење производа, на примјер, окупила је више од 20.000 људи из многих земаља.

Тестирали смо нови Аппле МацБоок

Надокнада

Они који су платили поправку неисправне тастатуре Мацови могу контактирати Аппле да обради повраћај новца. Према неким корисницима, иако компанија сада нуди могућност размјене само неколико кључева, били су присиљени потрошити више од 2 тисуће долара на нову типковницу у овлаштеној помоћи.