Како отказати куповину на Слободном тржишту

Слободно тржиште, као и друге продајне локације, омогућава вам да откажете куповину, било да се ради о покајању, дефекту или другим оправдањима. Процес се обавља унутар самог сајта или мобилне апликације и омогућава вам поврат уплате. Међутим, нека правила успоставља сама служба, са циљем да се избјегну проблеми и конфузија. Погледајте у наредном кораку како направити отказ на Слободном тржишту.

Како оглашавати на Слободном тржишту

Слободно тржиште, место куповине и продаје, има опцију отказа

Желите ли купити мобител, ТВ и друге попусте? Познавање поређења

Шта успоставља Слободно тржиште?

Најпознатији начин отказивања је када је куповина извршена уз плаћање преко Мерцадо Паго, "сестринског" алата Слободног тржишта. Дакле, цела процедура се обавља онлине, без напуштања локације и са минималним главобољама. Све због "Гарантованог програма куповине", који је успоставила платформа.

Гарантована куповина одређује да корисници који плаћају куповину са Мерцадо Паго имају право да надокнаде пуни износ, у случају изгубљеног производа, различит од рекламираног или са неким недостатком - дакле, главни савет је да поштујете ове параметре.

Једноставно отказивање или у случају да производ није примљен

Корак 1. У оквиру слободног тржишта приступите свом рачуну и идите на "Куповина";

Како да откажете куповину слободног тржишта

Корак 2. Изаберите куповину коју желите да откажете и кликните на "три тачке" које се појављују у углу;

Како да откажете куповину слободног тржишта

Корак 3. Кликните на "Имам проблем";

Како да откажете куповину слободног тржишта

Корак 4. Онда изаберите свој проблем, који може бити плаћање или производ - у овом случају користимо "Производ";

Како да откажете куповину слободног тржишта

Корак 5. Убрзо након тога, изаберите између "Примио сам производ са проблемом" или "Желим да откажем куповину";

Како да откажете куповину слободног тржишта

Корак 6. Изаберите опцију која највише одговара вашем случају, унесите свап или примите, а затим кликните на "Покрени жалбу".

Како да откажете куповину слободног тржишта

Захтев ће бити посредован слободним тржиштем, али ћете имати могућност да комбинујете размену или повратак са продавцем. Ако разговор не постигне договор, Мерцадо Ливре ће предузети акције, на основу својих предуслова.

Ово су рокови за најчешће примедбе које платформа поставља:

  • 60 календарских дана за покретање потраживања, рачунајући од одобрења плаћања;
  • 10 дана рачунајући од идентификације плаћања за производе који још нису послани;
  • 10 дана од пријема производа, у случају покајања;

У последњем случају листе, процедура отказивања је иста, али дугме за отказивање ће бити "Купујем за жаљење" садржано у истом пољу као и Корак 3 горе наведеног упутства.

Коначно, у случају враћања неисправног производа, потребно је вратити купцу продавцу све компоненте које су стигле у оригиналну кутију, упаковане и слиједећи процедуру предвиђену унутар Слободног тржишта - која варира у сваком случају.

Који је најбољи вебсите за куповину и продају: Мерцадо Ливре или ОЛКС? Коментар на.